Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, adquirió la posesión de los bienes.
En caso de un pedido de varios bienes entregados por separado, el plazo comienza con la recepción del último bien.
En caso de un pedido de un bien entregado en varios envíos parciales, el plazo comienza con la recepción del último envío parcial.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento debe usted comunicarnos:

COMFORSH
Inh. Behzad Monajim
Estetalstraße 27a
21279 Hollenstedt
Alemania
Correo electrónico: comforsh@gmail.com
Teléfono: +49 40 68961772

mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico o carta, su decisión de desistir del presente contrato.
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de la entrega estándar menos costosa ofrecida por nosotros, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en catorce días desde la fecha en que recibimos la comunicación de su desistimiento.
Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado prueba del envío de los mismos.

Deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que finalice dicho plazo de catorce días.

Dirección de devolución

Los bienes deben devolverse a:

COMFORSH
Inh. Behzad Monajim
Estetalstraße 27a
21279 Hollenstedt
Alemania

Costes de devolución

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Esto no se aplica cuando COMFORSH haya acordado expresamente otra cosa con usted.

Pérdida de valor

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes cuando dicha disminución resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe en los casos previstos por la ley conforme al § 312g apdo. 2 BGB.
Esto puede aplicarse, por ejemplo, a determinados bienes que no resulten aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, cuando su precinto haya sido retirado tras la entrega.
Dado que COMFORSH no fabrica, por regla general, bienes conforme a especificaciones individuales del cliente, el derecho de desistimiento no queda excluido únicamente por una fabricación individual.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede utilizar este formulario. No es obligatorio.

A la atención de:
COMFORSH
Inh. Behzad Monajim
Estetalstraße 27a
21279 Hollenstedt
Alemania
Correo electrónico: comforsh@gmail.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes:

Pedido el (*) / recibido el (*):

Nombre del consumidor o consumidores:

Domicilio del consumidor o consumidores:

Fecha:

Firma del consumidor o consumidores
(solo si el presente formulario se presenta en papel)

(*) Táchese lo que no proceda.

Esta es una traducción de cortesía. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.